D2С для селлеров: возвращаем продажи в собственный канал

Помогаем производителям и дистрибьюторам выстроить D2C-канал в обход маркетплейсов — от инфраструктуры до постоянного трафика и базы клиентов.

Комиссии растут

Wildberries и Ozon +58−63% за 2023−2025, логистика +89%. С февраля 2026 WB добавил эквайринг 1,4−2,4% поверх категорийной комиссии, Ozon индексировал тарифы 6 раз в 2025 и ещё раз в апреле 2026.

Зависимость от двух платформ

81% оборота e-commerce приходится на WB и Ozon — это экзистенциальный риск для бренда. ROI на внутреннюю рекламу на маркетплейсах падает третий год подряд: стоимость продвижения карточек растёт быстрее конверсии.

кому подойдет

Производитель или импортёр со своим брендом

выручка 500 млн — 5 млрд в год
товары повседневного спроса (детские товары, товары для дома, БАД, косметика, мелкая электроника, спорттовары, зоотовары, бытовая химия)

Маржа падает при сохранении или росте выручки

рост комиссий МП в категориях
расходы на логистику, хранение, штрафы и участие в распродажах для попадания в топ приводят прибыль к отрицательным значениям

70−95% выручки идёт через маркетплейсы

сайт-витрина с переводом на маркетплейс; отсутствие сайта
минимальная офлайн-розница; контроль дилеров и перекупщиков

Построить и запустить D2C-канал бренда — инфраструктуру, ассортиментную дифференциацию и поток трафика в обход МП.

наша задача

За год довести долю D2C до 15−30% выручки бренда с маржинальностью в 2−3 раза выше, чем на маркетплейсах и собственной клиентской базой 50−200 тыс. контактов.

наша цель

4 модуля перехода

Работаем по всем модулям или по отдельным — в зависимости от того, что у бренда уже есть.

Брифинг и аудит

01

Брифуемся и собираем картину присутствия: где бренд сейчас стоит относительно своей категории в D2C, что у него уже работает, что мешает переводу продаж в собственный канал. На выходе — карта точек роста и приоритеты на следующие 90 дней.

Стоимость: 150 000 руб.

Сбор D2C-инфраструктуры

02

Собираем технический и коммуникационный контур, в котором бренд начинает продавать напрямую: от приёма заказа на сайте до возврата клиента через рассылки и соцсети. Без этого контура любой трафик в D2C утекает обратно на маркетплейсы.

превращаем сайт-витрину в работающий магазин
настраиваем RetailCRM или Битрикс24
настраиваем метрику, коллтрекинг и связку с CRM
разрабатываем стратегию email-рассылки или мессенджер-канала
разрабатываем стратегию ведения соцсетей и работы с блогерами с упором на привлечение трафика

Стоимость: от 300 000 руб.

Эксклюзивы и коллаборации

03

Маркетплейс работает на массовый объём и узнаваемость. D2C — на маржу, лояльность и прямой контакт с клиентом. Коллаборации, лимитки и эксклюзивы — топливо именно для D2C: они создают повод покупать напрямую и удерживают клиента в канале бренда.

Поможем проработать и запустить в диджитал — через блогеров, перформанс, контент и SMM:

коллаборации с блогерами — капсульные коллекции, лимитированные SKU, именные наборы с инфлюенсером, которые будут продаваться только на сайте с брендом;
коллаборации с другими брендами — совместные наборы под событие, доступные только в собственных каналах обоих брендов;
лимитированные релизы — эксклюзивы для подписчиков каналов или посетителей сайта
B2B-направление — лидген для продаж оптом садикам, школам, корпоративным клиентам, HoReCa.

Стоимость: от 300 000 руб.

Трафик и удержание

04

На этом этапе запускаем каналы привлечения и удержания: гоним трафик в собственный канал бренда, а не на маркетплейсы, и удерживаем тех, кто уже купил. Это постоянный ретейнер, а не разовый запуск.

Поддержание каналов бренда в соцсетях с трафиком на сайт. Ведём VK, Telegram и MAX — производим контент, выстраиваем воронку, настраиваем посевы и таргет. Все CTA ведут на сайт бренда, а не на карточку.

Запуск перформанс-каналов. Яндекс Директ, ПромоСтраницы, Дзен — закупаем целевой трафик в D2C-канал. Альтернатива внутренней рекламе на МП с принципиально другим ROI: купленный клиент остаётся у бренда, а не у платформы.

Работа с блогерами. Бартерные и платные интеграции: отбор инфлюенсеров под категорию и аудиторию, разработка ТЗ, контроль выходов, аналитика. Трафик идёт на сайт через UTM, эффект отслеживаем в сквозной аналитике.

Поддержка email-маркетинга. Контент рассылок, сегментация базы, работа с удержанием и реактивацией спящих. Превращаем разовых покупателей в повторных — за счёт чего D2C-канал постепенно начинает жить на собственной базе, а не только на закупленном трафике.

Стоимость: от 500 000 руб. / месяц